家装隐形陷阱:使用山寨卫浴杂牌油漆顶替

2014-09-03来源 : 互联网

中国质量万里行发布家装消费四大警示

春季通常是装修的旺季,每到这个时候,各大家装公司各出奇招,招揽顾客。而家装隐形陷阱,让很多初次装修房子的业主防不胜防。

“山寨”卫浴产品让人真假莫辨

在厨卫装修中,安装卫浴产品是一个非常重要的环节。如今,市场上各种厨卫产品琳琅满目,从墙砖、地砖、油漆涂料、台面板材,到坐便器、浴室柜等,诸多品牌让一般装修业主选择起来着实费点力气。如果遇到“山寨”产品,难免会被一些商家忽悠,以至于掏了重金却购买到二等品、三等品、不合格的残次品,甚至是假冒的“山寨”产品。

在目前市场上流行的家装套餐中,某些家装公司更是借机“偷梁换柱”,用山寨产品冒充***产品为业主进行安装。

案例一:“ARORO”到底是不是“箭牌”

近日,河北省石家庄消费者张先生就遇到了这样的麻烦。因家里新房装修,几经考察选择了河北瑞博文装饰设计有限公司,并选择了一套全包套餐,装修费加上管理费、保护费等杂项收费,总费用4万余元。签合同时张先生也去店里看过了主材的实物,根据设计师的介绍选择了箭牌坐便器。

等装修公司把坐便器等产品送到后,张先生突然发现外包装纸箱上标注的是“箭牌瓷业有限公司(监制)”,“ARORO”的标识看起来感觉很别扭,好像和箭牌卫浴的标识不太一样,且标注的地址为香港某地。这引起了张先生的怀疑,他上网一搜,发现“箭牌卫浴”的标识是“ARROW”,和家里这款坐便器标注的英文标识猛一看差不多,细看则有所不同,**是两个商品标识。张先生想起当时去店里看样品,现场摆放的样品已经拆了包装,并未看到“箭牌卫浴”的任何标识,直觉自己被商家给忽悠了。

对此,河北瑞博文装饰设计有限公司一位姓刘的设计师回应说,“公司提供的确实是箭牌的产品,不是假的,有合作的授权证书等材料。”对于消费者提出的“假箭牌”质疑,该公司负责主材的魏女士称,“我们是和广东箭牌瓷业合作的,这家箭牌瓷业也生产箭牌瓷砖。我们合作已经有两年多了,公司营业执照、检测报告、生产许可证等各类**证件齐全,这款坐便器用着质量并不差,不是假冒伪劣产品,并非三无产品。”魏女士还说,这款坐便器在石家庄的一些市场也有在售的,但是她也承认这个箭牌瓷业生产的坐便器和红星美凯龙卖场销售的“箭牌卫浴”坐便器确实不是一种商品。

魏女士表示,和客户签订装修合同时已让客户直接到店面看过实物,经消费者确认后才开始装修。但记者在询问中发现,装饰公司在向消费者介绍这款坐便器时,只是说“这是广东箭牌的”,并未明确介绍是箭牌瓷业有限公司生产的“ARORO”马桶,和大家熟悉的佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司生产的“ARROW”箭牌卫浴并非同一品牌产品。

在张先生的要求下,河北瑞博文装饰设计有限公司全额退了这款坐便器,魏女士表示需要向公司**请示,配合消费者妥善解决问题。

装修施工中暗藏陷阱

在目前市场上,油漆的品牌、型号和种类可谓是鱼龙混杂,山寨货和打擦边球的现象也是*多的。同样,油漆在施工过程中偷工减料、以次充好也是很难发现的。一般油漆工在验收时是没有任何工具和仪器可以检测的,一般只能靠眼睛观察和手感触摸等方法,所以在施工过程中也极容易作假。比如刷漆时,按照规定要做三底两面(即三遍底漆两遍面漆),他们只做两底两面或者更少。在做墙漆时,装修公司偷偷更换墙漆品牌及型号的情况更是屡见不鲜。

案例二:施工现场“真假”油漆

河南郑州沈女士家新房装修,她选择了一家名为“零度空间”的装修公司。施工一个多月后,油漆工开始进场,给家具和墙面刷油漆。在施工现场,沈女士竟然发现了“冒牌”油漆。这就是装修公司惯用的伎俩——用杂牌油漆替代品牌油漆。

沈女士在装修中的新家,看到屋里乱七八糟堆满了腻子粉,就顺便整理起来。据她反映,“挪开腻子粉后,我发现里面藏着三大桶油漆,这油漆并不是我订的那个品牌。”于是她提着油漆桶问工人,三大桶油漆到底是怎么回事?面对沈女士的疑问,干活的油漆工一开始坚称自己不知情,沈女士生气地说:“他怎么可能不知情,明摆着是装修公司弄来的!”几番质问后,油漆工道出了原委,“是项目经理拿来的,让工人给家具上第二遍漆时用。”

面对装修公司的弄虚作假,沈女士十分生气,她提着油漆桶来到“零度空间”***。“说好了材料进场的时候,我要看一遍装修材料,这油漆到底是怎么回事,怎么能作假呢?”沈女士非常气愤地问公司工作人员,可却无人出面解释。事后,“零度空间”换掉了杂牌油漆,并请来新的油漆工给沈女士家的家具重新上漆。

“零度空间”承认油漆施工不当。

“零度空间”在给沈女士装修新家时,到底有没有调包油漆?记者找到了该公司负责人。面对记者的疑问,他有些迟疑地表示:“已经没有问题了,我们后来重新换了好的油漆。”停顿了一会儿,他又透露,“油漆问题只是问题中的一部分,*主要的是那两个油漆工施工不合格。”

油漆工史师傅做了很多年的家装油漆工,他告诉记者,沈女士在装修中只是发现了油漆问题,而实际上装修中还存在很多问题。遂向记者揭露了家装公司在使用油漆材料过程中的种种黑幕。“‘零度空间’给电力修造厂小区的两户人家装修,我们都参与了,光是油漆方面就有很多问题。”

*先是偷工减料。史师傅说,除了沈女士家,电力修造厂小区某户也是他们干的油漆活。“那户业主家的墙面乳胶漆,本来订的都是四五百元一桶的,可都被项目经理换掉了。”史师傅说,自己干活的时候,材料都是项目经理提供的,刷墙面乳胶漆时,项目经理都是在打开包装之后,半桶半桶地拎过来。“里面已经掺过东西了”,史师傅说,乳胶漆刷到墙面上以后,用手一摸全是白灰。该户的业主当时还弄不明白怎么回事,但掉白灰肯定不能过关,项目经理这才让工人又刷了一遍乳胶漆。

油漆工序中除了常见的偷工减料,还有冒名顶替。

沈女士家的新房装修就是*好的例子。“实际上,沈女士发现油漆作假时,我们已经给家具上过一遍油漆了。”史师傅表示,**次项目经理送油漆过来时,三桶油漆放在了品牌包装箱中,“三桶中有一桶是杂牌的,全部作为底漆给家具上了一遍。”**批的三桶油漆进场时,沈女士是看过的,可愣是没发现问题。“第二批油漆跟腻子粉一起运进来,要不是业主发现,也会神不知鬼不觉的。”史师傅透露,业主们发现的问题,也只是装修过程中的某一个小方面,事实上还有很多不为人知的部分。

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