上海小伙非洲创业开"淘宝"已家喻户晓

在非洲创业开“淘宝”的新闻曝光后，身为90后的上海金融学院2013届毕业生王风斋和他的小伙伴们一下子红了。　　有人对坦桑尼亚“**”用黑丝袜塞钞票的故事感兴趣：“那是多大的丝袜啊，居然可以塞进30万元?”

有人羡慕这个创业团队的好运气：“这么年轻就受到坦桑尼亚议员的接见，你们是怎么做到的?”　　更多人向“环非**”毛遂自荐：“能加盟你们的团队吗，一定要学斯瓦西里语吗?”可小伙伴们心里清楚，要真正撬动庞大的坦桑尼亚电商市场，挑战还在后头。

本月初，“环非**”电商网站CWB2.0版本在坦桑尼亚悄然上线。继去年12月王风斋在外高桥注册公司、今年1月王风斋带领团队赴坦桑尼亚开办该国*家电子商务公司之后，这个“90后”团队朝自己的梦想又近了一步。　　让你们上电视，还不上?　　王风斋没想到，“庆功宴”没吃多久，团队就发生了一次争吵。

王小杰(Justine)和王小飞(Shafii)，这对坦桑尼亚表兄弟似乎越来越不在状态。供应商来谈生意，他们不是迟到，就是玩手机。忍了一阵，王风斋终于把话挑明，“你们这样的态度，对客户很不尊重!”小杰生气地反驳，“你才对我们不尊重，聊天说中文，明显要避开我和哥哥，手机也不让我们看……”听到这，王风斋掏出手机，“啪”地扔在桌上，“给你们看，随便看!”这时，王小飞也坐不住了，站起来帮着弟弟吵，几个人争得面红耳赤。

原来，小飞、小杰中文有限，每当大家从英文切换至中文时，这对表兄弟就觉得很多事情自己都不知道。而王风斋也对他们迟到早退的作风不满。大家都是爱面子的人，憋在心里不说，渐渐生了罅隙。“这一吵，我们的关系反而更好了。大家都明白了对方的心思，消除了误会。”王风斋说，环非**就是致力于解决中非商人之间的“信任”问题，*先，这个创业团队的成员之间要有足够的信任。这支团队的核心人物只有寥寥数位，除了1989年生的王小飞，其他都是“90后”。

1990年生的陈同侯，和王风斋同在一家B2B(企业对企业的营销)公司实习。当时，陈同侯已签好一家公司要去上班，被王风斋说动转身去创业。听说儿子要离职，陈同侯的父亲急了，飞到上海看儿子。王风斋用精心准备好的PPT给这位父亲讲述年轻人的创业梦想，演示到一半，陈爸爸就打断了他，“嗯，可以试一试!”并当场掏出30万元，这也是公司的**笔**。　　1991年生的季小晨是公司三号人物，也是王风斋一起实习的小伙伴。季小晨的特点是英语好，非常善于和非洲客户沟通。他是团队里*有耐心的人，碰到难缠的非洲客户，大家都让小晨出马，“没有小晨搞不掂的客户!”

王小杰和哥哥王小飞更不用说，是团队中维系中坦关系的核心人物。这次，王小杰回坦桑尼亚，坦桑尼亚经济部的部长又给他打电话了，询问“CWB”这个电商品牌的*新进展。“这是一件对国家经济有助益的事，你们这么年轻，准备好了吗?”那位议员问。经过一轮的路演布局，“CWB”在坦桑尼亚已家喻户晓。作为该国*家电子商务公司，当地*大的本土语言电视台TRA做了20分钟的直播，18家非洲媒体也争相报道。可目前，大规模的中坦贸易主要集中在线下，CWB网络平台则近似一个大黄页。要想把中国供应商和非洲销售商真正在平台上对接，形成*大的流量，挑战还很大。压力大时，王小飞躲在角落里偷偷抹眼泪，小伙伴们默默陪伴在一旁。“大家都在关注CWB的进展，我们一定要成功!不让小杰、小飞丢脸!”

电视台慕名来采访团队本身，却被王风斋推掉了。“让你们上电视，还不上?”周边有些人不理解。可小伙伴们心里很清楚，时机还不到。没看到你的眼睛，怎么相信你中国商品在非洲到底有多大的空间?王风斋在坦桑尼亚理发，当地姑娘好奇地摸他的头发，王风斋一阵发窘。“她是好奇你的直发呢，想验证一下!”王小杰解释，非洲人喜欢中国人的直发，以把卷发拉直为时尚潮流。何止头发，中国的名牌货都是非洲人的*选目标。如果谁能拥有一辆凤凰牌自行车，马路上行人看着都很羡慕。雄鸡牌锄头恐怕鲜为中国人所知，但在东非几乎是老少皆知，因为它钢口好，既锋利又坚固耐用，多年来供不应求。东非人钟情的其他名牌货还有蝴蝶牌缝纫机、熊猫牌电视机、长城牌电扇、三环牌锁具、美加净化妆品、两面针牙膏，手机、电器更是*选中国货。

不过，这并不意味着，中国商品就能畅通无阻直销非洲。“受限于传统习惯，一手交钱一手交货还是非洲目前*主流的交易模式。”陈同侯说，有位非洲客户时不时给公司发来一个链接，“能帮我联系这个厂家吗?”链接网址中，这个厂家的联系电话、地址明明白白。那为啥他不直接联系，非要通过公司去完成贸易的整个流程?这位坦桑尼亚客户正色道：“如果我没有看着你的眼睛，我怎么去相信你?”

王风斋曾碰到一位想购买打印机的客户，在网上谈了很久，能感觉到他很想买这款产品，可又顾虑着不肯付款。为了拿下这位客户，团队做了一份很详细的材料，发给坦桑尼亚办公室员工，让他们给客户当面讲解。当同事用投影仪给这位客户讲解完，他已经不对打印机感兴趣了，而是径直走到投影仪旁，仔细地看着眼前这台机器。这位客户转头对同事说，“我先买一批投影仪吧，要和你们这个一模一样的，这个我看过了，放心!”就这样，谈了一个多月的打印机生意没做成，而看了一眼的投影仪实物，却在几分钟内完成了订单。

小伙伴们还有一位“8个月的朋友”。这个客户，是从今年2月开始跟的。每次他来询价，就有专人负责对接，然后发报价、盯反馈、催单，结果客户反而不着急了。2个月后，团队开会分析，该客户可能根本不是来做生意的，只是想聊聊天，公司就决定放弃他。可这位客户依然保持着聊天的好兴致，聊的都是生活上的事儿，就这样又不温不火地延续了6个月。“直到有一天，坦桑尼亚同事发来通知，这位客户已经付款，让我们尽快备货。”王风斋说。“我们用了一种不同的文化去试图说服另一种文化状态下的商人，结果适得其反。”创业几个月里，小伙伴们渐渐摸清了非洲客户的脾性。坦桑尼亚人一定要看到实物，认识你这个人，才敢下单。在CWB平台上，坦桑尼亚人热衷聊天，有些板块还未翻译成英文，他们已迫不及待上传照片、呼朋引伴。