商业品牌竞争是零售业发展的大趋势

一、商业品牌及其价值

(一)商业品牌内涵

商业品牌是指以商业劳动者为主**的由市场属性和产品属性组成的一个系统,如果将商业品牌从外延来考察,从微观到宏观来考察,商业品牌的纵向层次主要由商品品牌、服务品牌、商业企业品牌、商品交易市场品牌、商业步行街品牌、商业城市品牌、商业区域品牌等构成。

(二)商业品牌是商品和服务的凝结

商业品牌是商业劳动的成果和**性的劳动成果,是商业劳动者付出的体力与脑力劳动的凝结。

品牌价值量大小由市场来决定:(1)商业品牌的**过程离不开顾客;(2)品牌的价值实现也离不开顾客和市场的认可,商业品牌是商品、服务、商业企业、商品交易市场、商业步行街、商业城市、商业区域在“顾客价值”上的反映,也就是指市场的认可程度;(3)品牌的价值增值也离不开顾客效应,顾客效应越大,品牌的价值增值就越高;(4)品牌属于无形资产,但是品牌又是可以通过市场来估量的,也是可以交易的。

(三)商业品牌的价值实现离不开市场

商业品牌是商业产品、服务、企业的“顾客价值”,其*要条件是消费者的市场认可,没有消费者的市场认可,其商业品牌价值就不可能被社会认可,就不会有价值。

产品需要市场实现,服务也需要市场实现,商业企业不可能离开消费者能够生存。**产品、**服务、**企业是商业的“精品”,是以人为核心的“德与情”、“技与艺”相结合的规范行为和艺术形式,**是在品牌基础上的产物,是经过多年实践并凝聚着经营者的高智慧、高投入和创新思维,表现出*树一帜的风格和魅力的文化。

零售企业不仅需要较高的社会知名度,还需要消费者的美誉度,零售企业提供的产品和服务不仅需要消费者的满意度,而且还需要消费者的忠诚度,零售企业应具有良好的社会形象,而这种社会形象确立需要有一个长期的过程,不是一年两年,而是多年才能够建立起来的。