公交WIFI这一看似商机无限的新商业模式,尚未**就已显露困局,用户体验差、商业变现难,成了公交WIFI商业化道路上两大杀手,在《广州日报》一篇调查新闻中,针对记者询问如何**的问题,16WiFi董事长邱朝敏表示,互联网时代通行的**模式是“羊毛出在猪身上”——先为用户**实实在在的价值,然后再去找别的商家进行变现。
公交WIFI这一看似商机无限的新商业模式,尚未**就已显露困局,用户体验差、商业变现难,成了公交WIFI商业化道路上两大杀手,在《广州日报》一篇调查新闻中,针对记者询问如何**的问题,16WiFi董事长邱朝敏表示,互联网+时代通行的**模式是“羊毛出在猪身上”——先为用户**实实在在的价值,然后再去找别的商家进行变现。
如今,创业热,公交WIFI也是一个创业的热门领域,自从有了 360免费商业模式的成功,及京东连年亏损*终上市一度达到400亿市值,以及小米的硬件不**先布局生态概念的走俏,在这些前辈的激励下。这些不**,一直亏损的各种创业者都爱将周鸿祎“羊毛出在猪身上”“风口上的猪”这些话挂在嘴边。
“风口上的猪”一语描述公交WIFI面临的机遇没错,但,“羊毛出在猪身上”却并不适合公交WIFI的发展方向,这种说辞已经成为一种骗局,*可怕的是很大一部分创业者自己都信了,当在目前公交WIFI的商业模式看不到任何**希望时,这些入局者很自信的告诉投资人和媒体,放心,我们以后要在猪身上**,但真是这样吗?
“羊毛出在猪身上”商业模式的两个基本条件
曾担任过美国《连线》杂志总编辑克里斯·安德森出版过一本《免费》一书,曾经在科技圈*了一阵,如今风头已被《从0到1》这本书掩盖。但在书里克里斯·安德森直言了免费商业模式背后的隐性成本和免费是个把戏的真相,在《免费》中文版里,周鸿祎的推荐评价:“用免费的产品和服务去吸引用户,然后再用增值服务或其他产品收费,已经成为互联网+公司的普遍成长规律。”并也有所坦白的说“希望读者能领会‘免费’的精髓,而不是表面的‘免费’。”
其实,免费商业模式在中国并不陌生,免费的搜索、免费的新闻、免费的QQ、免费的杀毒,这些以免费为主互联网产品所产生的价值,一点不比那些收费的互联网服务更小。
但免费商业模式并非万能灵药,并非所有的创业领域都适合。它的成功需要两个基本条件,第一,海量的用户;第二,用户获取的成本极低,低到可以忽略不计。
我们回过头去看,包括河狸家和公交WIFI等领域,它们获取新用户的成本都非常高,以河狸家为例,随着用户增加旗下手艺人也要随之跟上,因为这种上门服务对成本的消耗很大,几乎用户规模和成本是呈固定比例的增长。而以公交WIFI为例,这类迥异于餐饮店、商店、健身房的公交WIFI,大多是购买的三大运营商的移动流量包,流量并非无限使用,每GB流量的增长成本相应加大。用户的获取的成本很高,也就是说当你服务10万人无法收支平衡的时候,你服务1000万人时同样无法**,羊毛出在猪身上的商业逻辑并不合适它们。
公交WIFI的困境来自于三大运营商,尴尬现状极似虚拟运营商
4 月份,《每日经济新闻》有一篇关于东莞WIFI失败的报道,2014年开始上下传媒开始布局东莞部分城市公交的免费WIFI,今年2月份,公交WiFi项目因未找到**模式被迫暂停。上下传媒相关人士对外界透露,半年里上下传媒在公交WiFi硬件设备、流量费用上已累积投入超300万元。
为此上下传媒的相关负责人为众人算了一笔账,布局公交WIFI的前端设备一套4000多元,服务器托管联通基站要100万。但这不是*大的成本,*大的成本是后期的流量购买,布局东莞WIFI上线传媒用的联通服务,一般的1GB3G网络,批发均价约20元,而1GB的流量勉强是一辆公交车一天的供应量。如果人多,或者用户耗费流量太大,成本就急剧增加,而在这种情况下,为了控制流量势必要尽力限制用户利用WIFI使用视频、游戏等流量消耗极大的服务,这样又造成了用户体验差。*关键的是由于公交上网场景的营销价值并未受到广告主很高的认可,缺乏**来源也是东莞公交WIFI倒闭的重要原因之一。但更长远的看,在公交车上搭载WIFI环境,却不过是做着批发运营商流量换广告投放的生意,毕竟不能持久。
互联网时代通行的**模式是“羊毛出在猪身上”,但是不是任何与互联网相关的领域都适用。公交WIFI的用户成本是随着数量增加而增加的,服务一万用户时的收支难以平衡,服务一百万时的问题同样存在,现在越来越多布局公交WIFI的企业都在讲前景,但前景真的那样好吗?
和公交WIFI有同样困境的是去年曾被普遍看好的虚拟运营商,受制于三大运营商在资费问题上卡住喉咙命脉,三大运营商即是批发商又是竞争对手,在没有成本优势的情况下如何突围一直是个难题。反过来说,如果免费公交WIFI商业模式是行之有效的,作为为免费公交WIFI提供流量支持的三大运营商,直接流量免费靠广告分成**岂不是更直接?
后记
不知从什么时候,进入一个新环境,我们已习惯发问:有WIFI吗?人对WIFI的饥渴背后体现了两个问题,第一,我们对联网的需求已经像呼吸空气一样随时随地。第二,现在三大运营商的流量套餐都TM太贵了。公交WIFI的出现,让我等屌丝们着实的高兴了一阵。但从现在的情况下来看,受制于成本投入和收益的矛盾里,公交WIFI在近期并不能为用户带来多好的服务体验。
根据广州日报近日的一项调查结果显示,有71.46%的受访者表示自己知道公交车上有WiFi,39.15%的受访者表示自己从未搜到过公交车上的WiFi,仅有 4.72%的受访者表示自己经常连接并成功使用公交车上的WiFi,偶尔能连接成功使用的受访者比例为30.66%。另外,不少受访者坦承,不用公交 WiFi的主要原因是嫌弃上网速度太慢,比例为36.56%。