上海分站
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突发奇想，把烧烤搬到网上卖,没有顾客吃烧烤，**却能收入十几万元。李烨的这个小店，在很多上海人眼里显得非常神秘。
李烨的父母是卖烧烤的，非常辛苦，一个晚上却只能挣两三百元。为了帮父母分担，李烨在上大学时就琢磨创业挣*。他白天上课,晚上就外出打工,主要是帮助商家做电商服务。
2008 年6月,李烨大学毕业后在同学、亲戚的帮助下,创立了上海天天爱购网,但是没多久因为股份的问题退出了团队。创业失败的他，只好在家帮父亲打理烧烤生意。期间，李烨观察到，父亲的烧烤摊每个星期都会接到一些白领及大学生的户外烧烤定单。他突发奇想，如果把烧烤搬到网上，那会怎样?他觉得网上卖烧烤不仅成本小，还可以招来更多客人。经过一番筹备，2008年11月8日，他就在淘宝网上开起了**家户外烧烤食材专业店——“原始烧烤”，销售各种烧烤食材、配料以及工具。
朋友说在网上卖烧烤，还是**次听说，估计不行。“卖不掉的，谁会到网上买烧烤?”父亲更是当头给他泼了盆冷水。李烨每天坐在电脑前守候，可是苦苦等了两个多月，竟然没有一个顾客询问。
在等订单的时候，李烨研究了周边市场。他家附近就有菜市场，各种肉类、海鲜、蔬菜一应俱全。李烨**考查的还有烧烤炉、调料及其它烧烤用具。只要顾客下单，他能在*短的时间里配齐发货。可是直到网店开张三个月后，“**”才光顾。
这个订单来自昆山，是家庭聚会需要购买烧烤食材和器具。这位叫“紫色天空8”的网友，下了278.5元的订单。小伙子有些感叹地说,网店上线3个月都没有生意,信用额度为零，有人敢下订单就意味着机会来了!当时李烨也没成立公司,选材、打包、发快递都是他一个人做,每个环节都反复确认,总怕自己一不小心弄错了。快递发出后,李烨还是有些不放心,**之内共打了十几个电话给顾客和物流,直到确定对方拿到货物。
接着李烨又迫不及待地问客户，自己发过去的韭菜和金针菇等有没有变颜色，是否新鲜?对方高兴地说，很新鲜，还要向朋友们**呢!由于对“原始烧烤”提供的食材和服务非常满意，这位女士还特意给李烨一个长长的带文字的好评!现在她还经常到他店里买烧烤。
父子齐上阵，线上线下一起忙
网店经营局面慢慢地打开了。李烨提供的品种很多，如热狗、鸡翅、土豆、玉米棒及各种各样的蔬菜等，看上去干净、新鲜，切口上面水分都有，串得非常漂亮。
一位客户说，过去搞户外烧烤，自己往往提前两三天做准备，还有东西漏了买。李烨在网上提供的食材虽然价格稍微贵点，但他觉得节约了时间和精力，还是挺划算的。
由于满足了很多喜欢户外烧烤顾客的需求，开业不到半年，他已经能**万元了。当地媒体称他的“原始烧烤”，是名副其实的“中国网络户外烧烤**店”。
李烨让父亲负责原料采购。老人严把质量关。开网店，信誉尤为重要，因为顾客主要是看评价来选择购买。李烨**大家可以无理由退货，这让父亲非常恼*。
2009 年5月的**，一位顾客打电话来要求退货。客户买了两份羊排和两份牛排，可两份羊排和一份牛排吃掉了，就剩下*后一份牛排。他说牛排不新鲜。老爷子对退货理由不认可。父母和顾客僵持着，而*后，李烨不仅把一份牛排的*退给了对方，还现烤两份，亲自驾车跑20多公里，把货送到顾客家里。李烨的很多生意就是这么赔*做的。而这样的结果是网店经营两年，没有一个差评，顺利进级两皇冠。这是淘宝网上比较高的信用等级。
为了拓展事业,父子俩齐上阵。父亲在上海控江路、延吉路开出了实体烧烤摊，李烨专心搞网店，线上和线下相互促进(/)。李烨的部分同学也加入到他的创业队伍中来。2011年初，李烨把店铺搬到了上海翔殷路隧道附近。“这里靠近上海两个知名的户外烧烤点，有很大的市场潜力。”更重要的是，上海*大的国际水产市场以及杨浦区肉类批发市场也都在门店附近，进货、补货比以前更加便利。
每年春暖花开时是户外烧烤的旺季。2011年4月，李烨的网店短短三天，就接了2万多元订单。这些订单都要求在4月17号上午发货。当时店里只有五个人，忙了两天两夜才做完。4月17号上午，当李烨好不容易凑齐一批货送到公园门口，已经迟到一个多小时。原来这里要进行大型烧烤派对活动，见他一来，很多人马上围过来，心急*燎地抢自己订购的货，场面顿时大乱。李烨一看，蒙了。他大声喊：“别急，我来对一下单子!”不少人却说：“对什么对，我们拿走了，都等了你这么长时间。”结果很多客户的货都拿错了，这天李烨一共赔偿顾客2万多元。
李烨的弟弟李炜，在“必胜客”负责外卖配送调度工作，对物流这块比较熟悉。为避免这种尴尬事再次发生，在他的建议下，李烨在几所高校招了40多名兼职大学生当快递员。
这样既降低了投递成本，又提高了工作效率。李烨每月的收益由过去的1万元左右，*箭般飙升到5万多元。
