创业所需要的能力之用人能力

任何人都不是、也不可能是全才。创业家可能是发现机会的人，可能是制定计划的人，但整个创业过程不可能由他一个人完成。一个成功的创业家，必须在潜在候选人中选择*适合的事业发展助手，比如技术**、市场营销**、财务主管等等。此外，创业阶段的企业还需要企业外部机构的支持，如银行机构、风险投资基金，以及一些**机构等。因此，创业家需要有网罗人才的能力。

当你漫步在中国任何一个大中城市的繁华街道上时，你不会不注意到坐落于繁华地段的麦当劳快餐店。它那*大而显眼的黄色“M形标志吸引了无数顾客，特别是儿童驻足。厉经六十多年的风风雨雨，麦当劳由一家汽车旅馆发展为遍布**数十个国家、有一万多家分店、年利润超过200亿美元的快餐**。在此历程中，除了创始人麦氏兄弟，还有四个人起到了举足轻重的作用，他们是克罗克、桑那本、波以兰和托纳。

麦克与迪克兄弟**了**的快餐业。他们**了麦当劳的原型：快速服务、***餐具、“金鱼缸式透明设计的厨房、*特风味的汉堡薯条和麦香鸡。他们还**了新的顾客群——年轻家庭，特别是孩子。他们是创业家，他们同时也为自己**了大量的**，但他们不是**麦当劳**的人，因为他们小富即安，缺乏成功创业家的雄才大略。

麦当劳的真正创业者是克罗克，他被誉为*具有美国创业家精神的人。克罗克的成功来自于他卓越的用人能力。

克罗克*初只是一个奶昔机推销员。他到加州向一些麦当劳分店推销奶昔机时初识麦当劳，并立即为它那*特的经营方式和火爆的生意所折服。于是他决定即刻加入麦当劳，并成为麦当劳的连锁代理人。从此，克罗克揭开了麦当劳的新篇章。克罗克多年推销员积累的经验使他对选择店址产生了特有的敏感，再加上他所倡导的。单店连锁制(即一定地区只授权一家快餐店，以减少内部竞争)，这些使麦当劳的连锁经营获得了空前的成功。但店铺数量的增加并没有给克罗克带来相应的**。麦当劳的**大部分来自房地产。

桑那本在麦当劳负责房地产业务，他是克罗克的得力助手，也是整个麦当劳**的幕后英雄。桑那本*成功的一招棋是在麦当劳之外开设了一家房地产公司，称为连锁房地产公司，公司的主要任务就是负责寻找合适的开店地点，然后廉价租下土地及建筑物。公司以20年的租约租下土地之后，再把它租给连锁店主，在其中收取差价。在所有麦当劳的店面中只有两家跟连锁房地产公司没有任何联系。可以想象，麦当劳一年可以从旗下 10000多家店面获得何等*额和稳定的收入啊!.

另一位为麦当劳的连锁经营立下汗马功劳的人是波依莱。麦当劳找到了开设分店的地皮，也找到了愿意出租房地产的房地产主，但却缺少资金。对于当时还是无名小卒的麦当劳，没有任何一家银行愿意贷款给它。波依莱略施小计成功地解决了问题。波依莱在美国国税局工作过，而且精通房地产评估制度。他在统计中将房地产未来的租赁收入计入了资产总额，还将尚在建设中的麦当劳新店所占用的资金的利息支出分摊到未来20年中。这样多进少出，一下子使麦当劳的账面上多出了10倍的收入。正是借此，麦当劳才顺利地获得了大财团的资助。

1961 年，克罗克以270万美元的高价买下了麦当劳的所有权，此后麦当劳的业绩如日中天。桑那本离开麦当劳以后，年仅35岁的托纳接替了他的职务。托纳在房地产方面的才能决不亚于桑那本。与桑那本的经营战略不同，托纳坚持公司自己经营餐厅而不是大量出售连锁权。从20世纪60年代后期一直到70年代初期，麦当劳以1.89亿美元的现金和股票购回了536家餐厅，使麦当劳直营店和加盟店的比例变为1：1。这样麦当劳就有了三个重要的经济来源：房地产、加盟店的服务费和直营店的收人。

可以说，麦当劳的今天与克罗克高超的用人才能有着密不可分的关系。