汽车品牌汽车加盟美容维修店应该怎样留住老客户？

随着汽车加盟的发展，汽车加盟后市场服务行业也开始从幕后走向台前。投资开一家汽车加盟美容维修店是一个不错的选择，但是一些人还是没进入成功大门，那么究竟是什么原因造成了这一现象呢?据调查，汽车加盟美容行业出现这一现象的主要原因是客户流失严重，那么汽车加盟美容维修店应该怎样留住老客户呢?

巩固老客户对汽车加盟美容维修店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，汽车加盟美容维修店的业务量就只会增加不会减少。巩固老客户对汽车加盟美容维修店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，汽车加盟美容维修店的业务量就只会增加不会减少。相反，靓车会提醒汽车加盟美容维修店经营者，如果老客户流失严重，一方面汽车加盟美容维修店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对汽车加盟美容维修店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了汽车加盟美容维修店开发新客户的难度。为此，汽车加盟美容维修店对老客户必须做好以下工作。

1、汽车加盟美容维修店为留客户建立客户档案

汽车加盟美容维修店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。汽车加盟美容维修店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到汽车加盟美容维修店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。