苹果电池难换,黄牛网上售卖预约号趁机捞金

2016-12-12来源 : 互联网

日前,苹果**为6S系列部分手机免费更换电池,但不少消费者抱怨预约难、排队难、维修难。走访两家直营店发现,现场排起几十米的长队等待手机检测、维修,工作人员坦言,等待4个小时也未必能换到电池。与此同时,网上却出现“黄牛”帮忙预约,价格10元至100元不等。苹果官方客服提示消费者错峰维修更换,如证件齐全建议到指定维修网点维修,随机探访两个网点却都扑了空。

昨日早晨,来到三里屯苹果门店,虽然还没开门,但门口已大约有50人排起长队,大多是前来检测、更换手机电池的消费者。拿着手机等候的小王说,他多次在网上预约未果,“听说因为电池缺货,就算现场排队也未必能换上,但我还是想来碰碰运气”。商场附近的保安则介绍,苹果门店前“人潮涌动”已是近日常态,“人多的时候排一排还得拐个弯儿”。

上午10时开门,人们蜂拥而入,工作人员引导预约成功的十来个消费者先行签到。其中一工作人员表示,目前每天得维修几百台手机,“昨天还有四十多台压着没修完呢”。他介绍,像小王一样未预约的消费者仅能在店里检测但不能更换电池,“检测后符合标准建议他去我们的授权网点维修,服务是一样的”。

随后又来到王府井苹果门店,与三里屯店如出一辙,店门口仍然排着长队。“如果电池有货,至少也要等三四个小时才能换上,我们会给有预约的顾客优先更换。”工作人员解释,因近日更换电池人数众多,经常会有断货情况,此后该店将**接受非预约客户。

苹果的免费“电池”如此难享,却让“黄牛”觅到商机,在网上售卖起苹果售后预约号。记者在某网站搜索天才吧、预约这两个关键词,出现上百个相关“宝贝”,其中部分注明可购买苹果当天和近期的预约号,可选择地点包含全国多个城市,价格从10元至百元不等。

其中一家店名为“预约能手”,店内仅售上海、北京、深圳等地的预约号,这一个“宝贝”月销量174笔。记者以顾客身份咨询,对方表示北京所有门店预约号的价格均为50元,“每个地方价格都不一样,其他城市都比北京贵呢!”他也表示,目前*早能购买3天之后的预约号,“把你的信息给我,等我约好了后,你拿着身份证直接去就行”。

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