传统超市正陷入互联网忧虑中,难以破题,**超市却风云涌起,它们不仅享受着高毛利,也改变着零售业的规则。而citysuper将为顾客****体验作为自己的杀手锏,也使其有了逐鹿沙场的底气。
如何*特生存
citysuper从1996年创立之初瞄准的就是**市场,将自己定义为生活品味专门店,店面规模一般在3000平方米左右,其卖场布局包括FOOD DIVISION食品部、LIFE DIVISION生活用品部和各类特色专门店三部分。
经营核心即是以美食为主打,然后再向外延伸至生活的方方面面。
“我们的目标群体是对美食以及对生活品质有高要求的人群。”citysuper**总监矢野,在日本有着多年的超市经营管理经验,这样定义citysuper的核心顾客。
批注:定位清晰才能聚焦核心人群,简单以价格定位人群的**超市无法有效做到以消费者为导向。
为此,citysuper一是选择在世界各地采购**食品,二是在品类上做到极大丰富,据矢野介绍,citysuper约有一万多种世界各地的食材。
但这也造成了一个问题,对于**超市而言,品类过多而采购单量却十分有限,无法形成规模上的采购优势。而事实上,**超市享受着高毛利。citysuper香港一家店单月的营业额可以达到5000万元,究竟citysuper做到了什么?
**采购的食品核心品类。食品几乎是所有**超市瞄准的核心商品品类,citysuper也不例外,食品的占比达到90%左右。