简述电子商务的定义

目前对于电子商务的描述还没有形成一个比较统一的定义，一般来说，可以用狭义的电子商务和广义的电子商务来总结归纳。

狭义的电子商务(ElectronicCommerce，简称EC)是指各种具有商务活动能力的实体(企业、金融机构、**，个人消费者)利用Internet提供的通信手段而进行的网上的商业交易活动，即在网上实施信息的查询、询价谈判、价格磋商，电子合同的订立、电子支付与认证等一系列的活动，而且整个过程都是借助于电子工具，是无纸化的操作。

广义的电子商务(ElectronicBusiness，简称EB)是指包括电子交易在内，利用Internet提供的通信手段进行的各种商务活动(如市场分析、客户关系管理、商品管理、资源调配、虚拟商城、企业决策)。它不仅包括企业之间的、企业与个人之间的商务活动，还包括企业内部的商务活动。

正是由于对电子商务有不同的理解，一些组织、机构也从不同的角度对“电子商务给出了一些定义，这里举些例子，供大家参考。

IBM公司定义：电子商务是利用“网络计算技术进行商务数据交换和开展商务活动。公式是：E—Business=IT+web+Business。

HP公司定义：电子商务是通过电子化手段来完成商业交易的各个环节，并使其实现电子化和自动化的一种方式。

GE公司定义：电子商务是通过电子方式进行交易，分为B2B模式和B2C模式。

美国**学者瑞维和安德鲁在其著作《电子商务的**》中定义电子商务：一种通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足**组织、厂商和消费者的降低成本的需求的现代商业方法。

ISO对电子商务的定义：企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。

**信息基础设施委员会对电子商务的定义：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购置和结算。

《中国电子商务蓝皮书：2001年度》认为，电子商务指通过Internet网完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。

《2011年度(上)中国电子商务市场数据监测报告》认为，电子商务是信息条件下的新兴经济活动，目前已经成为**一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权，提升国家竞争力过程中发挥了重要的作用。而加快发展电子商务有利于优化调整一个国家和地区在**产业中的定位和布局，有利于加快进一步融合**化的步伐，有利于参与**竞争新的优势。