说起苹果手机,相信许多市民都不觉得陌生。从苹果手机4系列到苹果7系列,苹果在中国拥有大量用户。今年以来,苹果6系列手机却陆续曝出诸多问题。苹果手机到底怎么了?苹果6系列手机突发自燃,问题原因并未告知。
浙江的陈女士一直是苹果的忠实用户,2015年3月,她购买了一部苹果6 Plus手机。可是,在2016年手机突然发生**。陈女士回忆,当时她和丈夫一起在车上准备出行,这部手机就放在她腿旁。
陈女士说,手机当时砰的一声炸出来,所幸当时及时将手机踢出车外,**并没有对人身和财产造成伤害。
韩国三星手机因Note7手机**事件,遭遇信誉危机。其实,今年以来,苹果6系列手机也陆续曝出自燃问题。浙江陈女士的苹果6 Plus在今年8月31日突然发生**。当时她和丈夫一起在车上准备出行,这部手机就放在她腿旁,所幸及时将手机踢出车外,**并没有对人身和财产造成伤害。
根据上海市消费者权益保护委员会的数据统计,2016年9月1日至11月30日,共接到8名消费者投诉,反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。虽然经过上海市消费者权益保护委员会的调解,这8名消费者都已经更换了新机,但苹果方面并未对自燃的原因作出回复。陈女士说,苹果方面没有承认产品质量有问题。