上海推进家政服务保险平台化

月嫂、保姆等家政服务人员已然成为城市生活中不可或缺的角色。快节奏、繁忙的城市工作生活节奏催生对家政服务的需求。但是，由于家政服务行业的特殊性，家政服务人员在工作中一旦发生意外伤害，个**益往往得不到**，这一问题也越来越受到雇主和社会的普遍关注。

据了解，为化解家政企业、雇主和家政服务人员在家政服务过程中的意外伤害风险，消除潜在的矛盾纠纷隐患，2014年年初，中元保险经纪有限公司和上海家庭服务业行业协会应用现代互联网信息技术，搭建专业的保险系统平台—上海市家政服务保险平台。

该平台整合了中国人民财产保险上海市分公司、中国人民健康保险上海分公司、平安财产保险上海分公司、平安养老保险上海分公司、新华人寿上海分公司和幸福人寿上海分公司等6家商业保险公司的资源，联合推出“家政服务人员保险”，实现了“四个统一”，即统一产品、统一操作、统一报案、统一理赔。不仅为广大家政服务人员及雇主提供风险**，解除了家政公司的后顾之忧，也避免了保险公司之间的恶性竞争，规范了行业秩序，使投保人的权益得到**。

在产品设计方面，该平台将意外死亡、伤残或烧伤的**额度提高到50万元，保费固定为每人每月20元，按月缴纳，统一标准。同时，平台改变了传统的投保操作模式，取消纸质投保单和保险凭证，由家政公司负责将统一领取的保险卡发放给家政服务人员，或由家政服务人员自行在保险平台上注册申领，保险卡与保险捆绑，充值即可享受**，操作简便，既降低了投保成本，也方便了家政公司及家政服务人员发生意外后报案及申请理赔。除了通用入口，平台还设有管理员入口和家政公司入口，有效满足了各家政公司的投保需求和上海市家庭服务业行业协会监督及管理需要。

2014年5月，平台开始试运行，6月正式出单。数据显示，截至11月10日合计开卡数量约为3000张，累计为2万多名家政服务人员提供了约100亿元的保险**;目前，平台还在不断完善之中。